工作内容:
1.负责企业会员用户体系的建立、维护和完善,对用户进行分层运营和生命周期管理,通过各种运营手段与工具,有效提升用户的留存、活跃与转化;
2.制定和持续线上线下会员管理工作相关的管理规范和标准操作流程;
3.借助各种传播、活动、事件的策划、组织、运营各类会员活动,会员增值服务,提升复购率和会员忠诚度,针对会员的营销效果进行监控分析和优化改进,推动会员运营营销活动;
4.会员潜在消费行为,消费心理及消费产品上的分析结论,提出会员管理及推广建议;
5.负责参与会员运营所有活动计划制定、方案撰写、活动执行和效果追踪,对线上线下活动收益负责;
6.负责计划并实施多维度的客户分析工作,利用平台工具深入挖掘客户特征,制定有效的会员策略;
7.全面负责公司及各下属门店的互联网营销、线上推广、咨询、转化及公司网站建设与维护工作;
8?提高线上用户活跃度,对线上用户活动参与、用户体验负责;
任职要求:
1.本科及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先;
2.具有全面的会员定位及营销理论体系,对品牌建设有独到见解;
3.具备较强的数据监控及分析能力,能够依据分析结构制定有效的营销推广方案;
3.良好的数据意识与商业思维,能通过数据分析发现有价值信息;
4.优秀的沟通表达能力、领导力及较强的协调管控能力,具团队协作精神,热爱数据,有耐心和激情;
5.具备丰富的商业合作资源及谈判能力;
6.熟悉互联网营销相关专业知识,具备较好的策划功底及两年以上的会员营销策划管理经验以及线上营销活动执行经验,有相关行业实操经验优先。
上海市黄浦区上海市黄浦区淮海东路99号恒积大厦10楼E-G座