淘宝客服/网店客服

1.通过网站聊天工具与客户进行沟通；

2.回复客户网站咨询和电话咨询；

3.接受电话订单和网站订单，并处理订单；

4.记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级领导；

5.定期或不定期进行回访客户，维护好客户关系，做好售后服务。

职位要求：

1.35岁以下，男女不限，有在线客服，淘宝客服工作经验者优先。

2.精通办公软件，打字速度快。

3.团队协作意识强，具有较强的语言组织能力