职位简介
工作职责:
1、参与企业产品平台前端或后端项目运营,对核心运营数据负责。业务结果驱动立场。
2、数据驱动运营结果,结合数据分析效果,推进产品改进和运营策略优化,推动效率增长;
3、挖掘客户痛点及需求,不限于数据挖掘和访谈等手段。提出解决方案,推动产品与销售团队落地实施。
4、围绕提升客户效能及用户体验的目标,梳理业务流程,跟进业务进度,逐步优化产品及运营方案,分析产品效果及优化方向,推动产品迭代升级;
5、同步产品规划及进度、输出产品功能手册、搭建产品异常问题FAQ。建立满意度评价体系。
任职资格:
1、本科及以上学历,3年以上2B运营经验,企业级产品运营工作经验加分(Sass、Sla等);
2、良好的沟通能力与推动力,具有团队协作精神,自驱力强;
3、对产品伙伴与销售伙伴的价值诉求,有明确的理解与认知,懂得他们的语言体系和思考习惯;
4、工作计划性强,考虑问题全面、认真细致,对工作结果交付有高度责任心;
5、对成长速度要求高、喜欢快速学习、期望承担多样化的项目内容;
6、物流行业经验加分。