电商运营助理

1、处理售前售后问题，沟通维护工作

2、总结问题，提出建议，遇到问题有好的解决方案应对

3、具备客户服务知识和服务能力，熟练使用常用电脑软件，较快打字速度

任职要求

1、有1年以上电商客服经验，大专以上学历

2、熟悉电商相关流程、掌握各种沟通技巧、有较强的沟通能力

3、掌握相应沟通技巧、能清晰解答讲解各种问题，善于倾听反应灵敏