职位简介
1.根据年度/月度展厅销售计划,按照展厅销售流程开展展厅销售工作,完成个和小组销售目标;
2.负责监督各销售顾问按照标准销售流程开展工作;
3.根据销售满意度改善工作计划,负责销售满意度工作推进、改善和年度目标成;
4.根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成个人和小组销目标;
5.按照大众的展厅检查标准,负责展厅日常检查和展车检查,并督促改善;
6.推进试乘试驾工作开展,提高试乘试驾率;
7.利用DS-CRM系统进行客户管理,负责客户回访,客户档案维护,开展客户系工作。同时负责DS-CRM销售业务的系统使用推进,监督销售顾问回访,责提升成交率。
9.负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉;
10.收集并向市场部提供竞品促销、产品等信息,与市场部共同制定销售话术。
11.完成领导交付的其他工作。
该岗位负责红旗品牌