售后客服

　　【岗位职责】

　　1、负责售后客户服务，能准确的判断客户的问题，并在***时间内解决。若有解决不了的问题，及时的向上级反馈；

　　2、负责客户所咨询基本技术问题；

　　3、处理退换货，及时处理返修机器并上报登记；

　　4、熟悉厂家的售后政策和天猫以及京东规则。

　　薪资结构:底薪+高提成+丰厚奖金+五险+优秀员工旅游奖励+下午茶+交通补贴

　　综合薪资:4000-8000，上不封顶。（你的努力和你的薪资成正比,能力决定一切!!）

　　欢迎挑战售后主管岗位只要你有能力，就有无限可能！我们都是一群珍惜人才的群体，欢迎加入！！！

　　【任职要求】

　　1、大专及以上学历，要求有电商经验1-3年；

　　2、熟悉打印机基本性能、熟练操作产品、彻底了解产品用途、 洞察客户诉求；

　　3、有打印机维修经验者优先，能清晰准确判断打印机的故障，知道客户要表达什么；

　　4、思路清晰，语言表达能力强，富有亲和力，渴望学习和进步；

　　5、具有客户服务意识和销售技巧。