技术支持工程师

岗位职责：

1.对产品、系统进行系统设置、工程调试与开通，并为公司新产品成熟后的大规模售后服务提供积累经验；

2.出差调试维修除工作驻地以外的的商务中心及经销商消防、安防工程；

3.协助部门经理跟踪产品质量并收集客户反馈意见；

4.用户系统运行故障的技术咨询与现场修复；

5.收集系统运行数据、故障信息并及时反馈；

6.宣传公司产品，解答客户技术咨询，对用户实施培训；

7.建立系统调试、维护资料档案，及时移交；

8.完成上级安排的其它工作。

任职要求：

1、机械、计算机、电子类相关专业毕业大专及以上学历，扎实的专业技术基础；

2、电子产品市场技术支持工作经验1年以上，有设备售后服务经验者优先；

3、具电子电路基本知识；熟练掌握公司产品性能，系统调试、维护知识；

4、了解与公司产品相关的消防、安防规范、标准；

5、有良好的理解、沟通、表达、计划、执行、协调等方面能力；

6、有较强的动手能力，工作勤奋踏实，认真负责。