客服岗

岗位职责：

负责通过互联网、电话等途径解答客户关于我司业务相关问题；负责根据监管部门要求完成的回访工作及我司各部门要求的各项回访工作；负责根据监管要求或公司业务需要，通过一定方式对客户进行提醒或事项告知；负责受理客户来电投诉记录、反馈、跟踪、回访；负责审核相关业务，根据各主管部门制定业务规则执行审核业务；负责互联网渠道开户群日常维护，根据相关业务规则维护互联网渠道开户群。

任职要求：

本科及以上学历，22-28岁，体貌端庄，有券商客服经验者条件可适当放宽通过证券从业资格考试，有基金、期货、投顾资格优先录用;普通话流利，学习能力、沟通能力佳；有较强的团队合作精神及良好的职业道德修养。